نقشه راه استقرار CRM در سازمان
چگونه فرایند فروش، دادههای اجباری، نقشها، SLA و گزارشها را پیش از استقرار CRM آماده کنیم.
نکات کلیدی
- تعریف مسئله و معیار پذیرش
- ثبت نقشها و جریان داده
- اجرای مرحلهای و قابل سنجش
نقشه راه استقرار CRM در سازمان
چگونه فرایند فروش، دادههای اجباری، نقشها، SLA و گزارشها را پیش از استقرار CRM آماده کنیم.
مدیران سازمانکارشناسان فناوری اطلاعات
قالبمقالهمرجعمحتوای نمایشی بسته نصب زمرد
در این مطلب
فهرست مطالب
خلاصه اجرایی
نکات کلیدی
- مسئله را پیش از انتخاب ابزار تعریف کنید.
- داده، نقش و اتصالها را مستند کنید.
- استقرار را با معیار پذیرش قابل سنجش اجرا کنید.
مطالعه بیشتر
محصولات مرتبط با این موضوع
سامانه جامع منابع انسانی
مدیریت چرخه کامل همکاری کارکنان؛ از ساختار سازمانی و پرونده پرسنلی تا خدمات سلفسرویس و تحلیل مدیریتی.
سامانه حضور و غیاب
ثبت و کنترل تردد، شیفت، مرخصی، مأموریت و محاسبه کارکرد با سناریوهای سازمانی و صنعتی.
سامانه حقوق و دستمزد
محاسبه کنترلشده حقوق، مزایا، کسورات، بیمه، مالیات، بانک و اتصال مستقیم به حسابداری.
سامانه مالی و حسابداری
دفتر کل، خزانه، دریافت و پرداخت، بودجه، دارایی و گزارشهای مالی در یک هسته یکپارچه.
مطالعه بیشتر
راهکارهای مرتبط
مدیریت یکپارچه سرمایه انسانی
اتصال ساختار سازمانی، پرونده پرسنلی، تردد، کارکرد و حقوق در یک جریان داده منسجم.
اتوماسیون مالی و کنترل مدیریتی
یکپارچهسازی عملیات مالی، خزانه، بودجه و گزارشگیری مدیریتی با رویدادهای سازمان.
مدیریت مشتری و خدمات پس از فروش
از سرنخ و فرصت فروش تا قرارداد، تیکت و رضایت مشتری در یک چرخه قابل پیگیری.
دانش سازمانی
دانش خود را بهروز نگه دارید
جدیدترین مطالب، راهنماها و تحلیلهای تخصصی را از دانشنامه زمرد دنبال کنید.